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Escalera abierta contra una pared de ladrillo con dos hombres con camisas azules que caminan rápidamente

Política de Privacidad y Cookies

Introducción

Bienvenido al aviso de privacidad de HH Global Ltd.

HH Global respeta tu privacidad y está comprometido a proteger tus datos personales. Este aviso de privacidad es para informarte que como Compañía tomamos las acciones necesarias para proteger tu información cuando visitas nuestro sitio web (independientemente de que lugar nos visites) así como hacerte saber que tus derechos están protegidos conforme a la ley.

1. Información importante y quienes somos

Propósito de este aviso de privacidad

Este aviso de privacidad tiene como objetivo darte información de que como HH Global recolecta, procesa información privada relacionada a datos personales a través de este sitio web, incluyendo cualquier información relacionada u otorgada a este sitio.

Este sitio web no está dirigido hacia un público infantil y no recolectamos ninguna información de menores de edad.

Es importante leer este aviso de privacidad junto con cualquier otra política de manejo de datos personales que ofrecemos para que este Ud. plenamente informado en cómo y cuándo nuestra Compañía utiliza los datos. Este aviso de privacidad complementa cualquier nota publicada anteriormente a éste tema y no tiene como intención sustituirlas.

Controladora

HH Global está conformado por distintas entidades legales. Este aviso de privacidad es emitido a nombre de HH Global Group, así que cuando se mencionen las palabras “HH Global”, “nosotros”, “nuestra”, dentro de éste documento, ello se refiere a la información inherente a HH Global Group, responsable de la recolección de datos. HH Global Ltd. es la Compañía controladora y responsable de este sitio web.

Si Ud. tiene alguna pregunta referente a ésta política de privacidad, incluyendo su derecho a ejercer sus derechos, por favor no dude en contactar a nuestro Departamento de protección de datos. Ud. encontrará a continuación datos de contacto.

Datos de contacto

Nuestros datos completos son:

HH Global Ltd

Data.Protection@hhglobal.com

Grove House, Guildford Road, Leatherhead, KT22 9DF, United Kingdom.

+44 208 770 7300

tiene el derecho para realizar una queja en el momento que Ud. desee a las autoridades competentes. Ejemplo: Information Commissioner's Office (ICO) (www.ico.org.uk) o el Instituto para protección de datos personales. Agradecemos la oportunidad de revisar cualquier inquietud que Ud. pueda tener con nosotros como su primera instancia de solución.

Cambios al aviso de política de privacidad y nuestro deber de informar dichos cambios

Es importante mencionar que los datos personales que están en posesión deben ser vigentes y certeros. Por favor tome en consideración que si sus datos presentan algún cambio en el tiempo debe ser informado debidamente a nosotros para su actualización.

Relación con terceros

Este sitio web puede incluir vínculos a sitios web de terceros, plug-ins o aplicaciones. Al Ud. Acceder a estos vínculos o habilitando dichas funciones, puede permitir a terceros recolectar datos personales. Nosotros no controlamos estos sitios web de terceros, por lo que no somos responsables para el manejo de su política de privacidad de datos. Lo invitamos a cuando deje la visita de nuestro sitio web, revise la política de privacidad y manejo de datos personales de los nuevos sitios web que visite.

2. Información recolectada

Todos los datos personales o información individual que permita que una persona sea identificada. No incluye información recolectada que sea borrada o identificada como anónima.

Algunos ejemplos de información que podríamos recolectar, almacenar o transferir a continuación:

    • Nombre;
    • Apellido;
    • Posición laboral;
    • Compañía;
    • Correo electrónico;
    • Ubicación con dirección IP;
    • Teléfono
    • Temas de interés por los cuales este contactándonos en el formato de mensaje abierto.

    Nosotros no recolectamos Categorías especiales de recolección de datos sobre Ud. (como lo puede ser etnicidad, género, raza, creencias religiosas, orientación sexual, intereses políticos, datos de salud individual). Tampoco recolectamos información referente a temas legales o de criminalidad.

3. Como es recolectada su información personal

    • Interacción directa. puede proveernos de información llenando formatos correspondientes a datos generales, como lo es teléfono, correo electrónico, etc.
    • Tecnología automatizada. Mientras Ud. interactúa con el sitio web, podríamos automáticamente colectar data técnica acerca de su equipo, acciones de navegación y patrones. Al mismo tiempo podríamos recolectar cookies o algunas otras tecnologías.
    • Contactos o recolección transaccional provista por parte de servicios técnicos, pago o entregas.
    • Identidades disponibles públicas como el registro electoral en los Estados Unidos.

4. Como usamos su información personal

Sólo utilizaremos la información personal que la ley nos permite hacer uso. De manera regular el uso de datos corresponde a las siguientes circunstancias:

    • Casos donde sea requerido realizar algún contrato con información proporcionada por Ud.
    • Casos donde sea de ambos intereses compartirla a un tercero y no sea desproporcionado a sus derechos.
    • Cuando nos veamos en la necesidad de entregar información a autoridades para cumplir con algún requerimiento legal u obligación regulatoria.

Generalmente no dependemos de consentimientos para el procesamiento legal de bases de datos personales en relación a compartirlo con terceros para el uso de comunicación de correo o marketing directo que pueda llegar a Ud. vía correo electrónico o mensaje de texto. Sin embargo si eso sucediera Ud. tiene la libertad y derecho de suspender cualquier comunicación que reciba con su portador de datos móviles.

Propósitos para los cuales podríamos utilizar datos personales

Hemos creado en un formato de tabla, adjunto a continuación, la descripción de maneras en que se podría utilizar sus datos personales así como las bases legales para poder hacerlo. También hemos identificado que nuestros intereses legítimos son apropiados para un uso adecuado de la información.

Por favor contáctenos si necesita más detalles e información específica sobre las bases legales en las que estamos creando los procesos para los cuales realizamos el manejo de datos personales.

  1. Propósito/Actividad

    Tipo de datos

    Base legal para procesar información de manera legítima

    Registrarte como nuevo usuario

    (a) Identidad

    (b) Contactos

    Contrato con Ud.

    Procesar y entrega de órdenes:

    (a) Manejo de pagos, fees y cargos

    (b) Cobro y recuperación de pagos

    (a) Identidad

    (b) Contacto

    (c) Financieras

    (d) Transacciones

    (e) Marketing y comunicación

    (a) Desempeño de Contrato con Ud.

    (b) Obligaciones legítimas de pago por parte de Ud.

    El manejo de nuestra relación puede incluir:

    (a) Notificación de cambios en términos de la política de privacidad

    (b) Solicitud para completar alguna encuesta

    (a) Identidad

    (b) Contacto

    (c) Perfil

    (d) Marketing y comunicación

    (a) Desempeño de Contrato con Ud.

    (b) Necesidad de cumplir alguna obligación

    (c) Necesidad para cumplimiento de almacenamiento de información conforme a los requerimientos regulatorios

    Administrar y proteger nuestra Compañía y su sitio web (incluyendo troubleshooting, análisis de datos, pruebas, mantenimiento, apoyo, reportes y hosting de data) 

    (a) Identidad

    (b) Contacto

    (c) Técnico

    (a) Necesidad para nuestros legítimos intereses (manejo de nuestro negocio, proveer administración y servicios de tecnologías de información, seguridad de la red, prevenir fraudes y en contexto de re-organización de negocio)

     

    Entregar contenido relevante en el sitio web y anuncios, y medir o entender la efectividad de la publicidad que le entregamos.

     

    (a) Identidad

    (b) Contacto

    (c) Perfil

    (d) Uso

    (e) Mercadotecnia y Comunicación

    (f) Técnico

    (a) Necesidad para nuestros legítimos intereses (para estudiar como los clientes usan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, para crecer nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de mercadotecnia)

     

    Usar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, mercadotécnica, relación con clientes y experiencias.

     

    (a) Técnico

    (b) Uso

    (a) Necesidad para nuestros legítimos intereses (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio y para informar nuestra estrategia de mercadotecnia)

    Realizar sugerencias y recomendaciones a Ud. Sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés.

     

    (a) Identidad

    (b) Contacto

    (c) Técnico

    (d) Uso

    (e) Perfil

    (a) Necesidad para nuestros legítimos intereses (para desarrollar nuestros productos/servicios y crecer nuestro negocio)

     

Nuestra oferta promocional

Podemos usar datos de su identidad, contacto, especificaciones técnicas, uso y perfil para generar un panorama en lo que consideramos pueda necesitar o ser de su interés. Es así como decidimos que productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para Ud. (a esto le llamamos Mercadotecnia)

recibirá comunicación de mercadotecnia de nuestra parte si Ud. Solicita información de notros o realiza alguna compra con nosotros.

Mercadotecnia con terceros

Nosotros obtendremos su consentimiento para optar, antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa fuera de las compañías de HH Global Group para propósitos de mercadotecnia.

Optar por salir
Puede solicitarnos o solicitar a terceros dejar de enviarle mensajes de mercadotecnia en cualquier momento al contactarnos.

Cookies

Cookies son pequeños archivos de texto que pueden ser utilizados por los websites para hacer la experiencia del usuario más eficiente.

Las leyes estatales requieren que los cookies que almacenemos sean estrictamente necesarias para la operación de nuestro site. Para todo tipo de cookies requerimos de su aprobación y permiso.

Este sitio usa diferentes tipos de cookies. Algunas cookies son colocadas por Compañías terceras que aparecen dentro de nuestra página web.

Ud. puede en todo momento quitas el consentimiento o permiso de uso de cookies acorde a nuestra declaración de privacidad website.

Aprenda más sobre quiénes somos, como contactarnos y como utilizamos sus datos personales en nuestra Política de privacidad.

Necesarias

Cookies necesarias, ayudan a que nuestro sitio web opere mejor habilitando funciones básicas de navegación de páginas y acceso a áreas seguro. Este sitio no puede funcionar adecuadamente sin la habilitación de éstas cookies.

Preferenciales

Las cookies preferenciales permiten a nuestro sitio web recordar los cambios en información, acceso e imagen, como lo es su idioma preferido dependiendo de la región en que se encuentre.

Estadisticas

Las cookies estadísticas permiten a nuestro sitio web como nuestros visitantes interactúan, recolectando y reportando información anónimamente.

Marketing

Marketing cookies son utilizadas para monitorear visitantes en nuestro sitio web. La intención es mostrar anuncios o información relevante que sea atractiva para el usuario que nos visita agregándole valor a nuestros visitantes, anunciantes y socios comerciales.

Unclassified

Unclassified cookies son cookies que están en proceso de clasificación, junto con los proveedores de cookies individuales.

Puede configurar su navegador para rechazar Cookies o algunas Cookies, o alertarlo cuando un sitio web requiera acceso a Cookies. Si Ud. deshabilita o rechaza Cookies, por favor considere que algunas partes de este sitio web pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente.

Cambio de proposito

Nosotros usaremos sus datos personales para los propósitos para los que los recolectamos, a no ser que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos para otra razón y esa razón es compatible con el propósito original. Si Ud. Desea obtener como el procesamiento de un nuevo propósito es compatible con el propósito original, por favor contáctenos.

En caso de que necesitemos usar sus datos personales para un propósito no relacionado, nosotros le notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacer este uso.

Por favor considere que nosotros podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento con las reglas antes descritas, cuando esto sea requerido o permitido por la ley.

5. Revelacion de sus datos personales

Nosotros requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de su información personal y que la traten de acuerdo a la ley. Nosotros no permitimos que nuestros proveedores de servicio terceros usen sus datos personales para sus propios propósitos y solo permitimos que proceses su información personal para propósitos específicos y de acuerdo a nuestras instrucciones.

6. Transferencias Internacionales

Nosotros no transferimos sus datos personales fuera de la European Economic Area (EEA)

7. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas apropiadas de seguridad para prevenir que sus datos personales se pierdan de forma accidental, se utilicen o se accesen, alteren o revelen de una forma no autorizada. Adicional, nosotros limitamos el acceso a sus datos personales a empleados, agentes, contratistas o terceros que no necesitan conocer sus datos. Ellos solo procesaran sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Implementamos procesos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos si esto sucede, así como en cualquier violación aplicable donde se nos requiere legalmente.

8. Retención de Datos

¿Por cuánto tiempo usaran mis datos personales?

Nosotros solamente retendremos sus datos personales por el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que los recolectamos, incluyendo los propósitos de satisfacer cualquier requerimiento legal, contable o de reportes.

Para determinar el periodo de retención apropiado de datos personales, consideramos el tamaño, la naturaleza y la sensibilidad de sus datos personales; el riesgo potencial de daño del uso no autorizado o revelación de sus datos personales; los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar esos propósitos por otros medios, y los requerimientos legales que aplican.

Los detalles de periodos de retención de sus datos personales para diferentes aspectos están disponibles en nuestra política de retención que puede solicitarnos poniéndose en contacto con nosotros.

En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (para que no puedan ser asociados con Ud.) para propósitos estadísticos o de investigación, en este caso podemos usar su información de forma indefinida sin notificación a Ud.

9. Sus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, Ud. tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación a sus datos personales.

      • Solicitar acceso a sus datos personales.
      • Solicitar la corrección de sus datos personales.
      • Solicitar el borrado de sus datos personales.
      • Objetar al procesamiento de sus datos personales.
      • Solicitar la restricción de procesamiento de sus datos personales
      • Solicitar la transferencia de sus datos personales.
      • Derecho a retirar el consentimiento

Si Ud. Desea ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, por favor pongase en contacto con nosotros.

No se requiere fee (cuota) por lo general.

Ud. no tendrá que pagar una cuota para accesar sus datos personales (o para ejercer alguno de sus otros derechos). Sin embargo, nosotros podemos cobrar una cuota razonable si su solicitud no está fundamentada claramente, es repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Que podemos necesitar de Ud.

Podemos necesitar solicitarle información especifica de Ud. para ayudarnos a confirmar su identidad y asegurarnos de su derecho de accesar sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para asegura que sus datos personales no son revelados a cualquier persona que no tiene derecho de recibirlos. También podemos contactarlo para pedirle más información en relación a su solicitud, esto para agilizar nuestra respuesta.

Tiempo limite para responder

Nosotros tratamos de responder todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente nos puede tomar más de un mes, si su solicitud es particularmente compleja o si Ud. ha realizado varias solicitudes. En este caso, nosotros le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

10. Base Legal

Interés Legítimo significa el interés de nuestro negocio en dirigir y administrarnos para permitirnos brindarle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos en considerar y balancear cualquier impacto potencial en Ud. (positivo o negativo) y sus derechos antes de procesos sus datos personales para nuestro interés legítimo. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses son anulados por el impacto en Ud. (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley lo requiera o permita de otra manera. Puede obtener más información acerca de cómo evaluamos nuestros intereses legítimos contra cualquier posible impacto en Ud. con respecto a actividades específicas al contactarnos.

Ejecución del Contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que Ud. es parte o para tomar medidas a su requerimiento antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.

SUS DERECHOS LEGALES

Ud. tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como “solicitud de acceso al tema de datos”). Esto le permite recibir una copia de sus datos personal que nosotros tenemos sobre Ud. y revisar que lso estamos procesando de acuerdo a la ley.

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre Ud. Esto le permite tener cualquier dato incompleto o inexacto que tenemos sobre Ud. aunque es posible que tengamos que verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.

Solicitar la cancelación o eliminación de datos personales. Esto permite al usuario dar de baja la información personal cuando no exista una razón justificada para que se continué procesando. También se tiene el derecho de solicitar la eliminación de datos personales en caso de que se haya ejercido con éxito el derecho a objetar el procesamiento de datos personales (ver abajo) donde se pudo haber procesado información de manera ilegal o donde se solicite eliminar los datos personales por cumplir con leyes locales. Sin embargo, no siempre se cumplirá con la solicitud de eliminación de datos por razones legales específicas, en caso de ser aplicable, esto se le notificará al momento de la solicitud.

Objetar el procesamiento de datos personales cuando se depende de un interés legítimo (o de terceros) y existe alguna situación particular que lo haga objetar al procesamiento en este ámbito en caso de que usted sienta que impacta sus derechos y libertades fundamentales. También se tiene el derecho a objetar cuando se está procesando información personal para fines de publicidad directa. En unos casos, se podría demostrar que se cuenta con los fundamentos legítimos convenientes para para procesar su información que anula sus derechos y libertades.

Solicitar la restricción de procesamiento de datos personales. Esto le permite solicitar la suspensión de procesar su información personal en los siguientes escenarios: (a) Si desea que se establezca la precisión de la información. (b) Cuando se les dé un uso ilegal a los datos, pero no se desea eliminar la información. (c) Cuando necesite que se conserven los datos, aunque ya no sean necesarios, esto para algún ejercicio o defender reclamaciones legales. (d) Si Ud. se ha negado a que se utilice su información, pero se tiene que verificar si existen razones legitimas para ello.

Solicitar la transferencia de datos personales a Ud. o a un tercero. Se le proporcionará a Ud. o un tercero que haya elegido, su información personal en un formato estructurado, de uso común y formato legible. Considerar que este formato solo aplica para la información automatizada que se proporcionó inicialmente para realizar el contrato.

Retirar el consentimiento en cualquier momento en caso de que dependamos de su consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afecta la legalidad de cualquier proceso llevado antes de que se retire el consentimiento. Si se retira el consentimiento, es probable que no se puedan ofrecer ciertos productos o servicios. Se notificará si es el caso, al momento de que usted retire el consentimiento.