Michael fornisce strategia e supporto per una serie di relazioni chiave con i clienti, guida le relazioni con gli stakeholder interni ed esterni e plasma le strategie di crescita, innovazione e nell’account planning dei clienti. Michael ha la responsabilità generale in Europa per le prestazioni finanziarie e operative dei clienti, dei team operativi e delle funzioni di supporto ed è sponsor della Direzione Generale per una serie di importanti relazioni con i clienti. Michael stabilisce il piano, l’agenda, il ritmo e il tono dell’attività regionale, inclusi la supervisione di eventuali sviluppi regionali strategici, l’acquisizione di nuovi clienti, lo sviluppo di team servizi ai clienti internazionali, l’espansione in nuovi mercati e linee di servizio.