글로벌 유명 은행 및 금융 서비스 브랜드가 제시하는 기준에 맞는 품질을 유지하면서 규모의 효율성까지 더한 고객 사례
효율성과 지속 가능성을 위한 맞춤형 테크놀로지 기반 마케팅 솔루션
전략적 효과를 위한 브랜드 통합
해당 고객(유명 글로벌 은행 및 금융 서비스 기업)의 경우, 다양한 고객을 응대하고 여러 지역에 걸쳐 서비스를 제공해야 하는 특성으로 인해 브랜드의 일관성을 유지하는 데 상당한 어려움을 겪고 있었을 뿐만 아니라, 규모의 효율성을 유지하면서도 지속 가능성을 개선할 수 있는 솔루션을 필요한 상황에 처해 있었습니다.
유의미한 효과를 낼 수 있는 마케팅을 위해 이 고객은 업계 최고의 테크놀로지와 글로벌한 네트워크, 탁월한 속도와 효율성으로 브랜드의 일관성을 보장할 수 있는 파트너를 찾던 중, HH Global을 발견하였습니다.
전 세계 어디든, 브랜드의 일관성 및 지속 가능성을 보장하는 HH Global
HH Global의 테크놀로지와 공인 공급 파트너는 그동안 이 고객이 경험해 보지 못한 브랜드 일관성과 무결성을 이끌어 내는 데 성공하였습니다. 또한, 국가 단위로 이루어 지는 마케팅 캠페인의 현지 니즈를 고려해 전반적인 가시성과 제어 기능을 제공한 덕분에 첫해 제품 관련 비용을 30%나 절감할 수 있었습니다. 당시, HH Global이 제공한 솔루션을 다음과 같은 효과를 가져다 주었습니다.
- 각 시장에 따라 다르게 발현되던 브랜드의 특성을 모두 일관성 있게 통일
- 기준과 그 기준에 따른 결과물을 명확히 정의함으로써 생산 프로세스를 통해 발생되는 낭비를 크게 줄이고 기초부터 각 시장에 맞는 캠페인을 마련
- 즉각적인 지속 가능성 효과를 제시해 고객이 관련 조치를 빠르게 도입해 시행할 수 있도록 지원
- 품질 프로그램 부문 에디TM 기술 혁신상 수상
다양한 효과를 위한 통합 접근 방식
고객이 진출한 모든 현지 시장에 이미 네트워크를 구축하고 있던 HH Global은 현지 시장에서의 효과와 참여를 이끌어 낼 수 있는 통합 전략을 마련하였습니다. 특히, 당사 전용 테크놀로지와 프로세스는 그 효과를 즉시 낼 수 있으면서도 계속 유지할 수 있는 운영 및 효율성 차원의 이점을 가져다 주었고 당사는 또한 고객이 실제로 느낄 수 있는 유의미한 결과물을 내는 지속 가능한 솔루션을 설계하기 위해 고객과의 긴밀한 협업을 이어 나갔습니다.
그 결과, 해당 고객의 현지 마케팅팀은 ROI를 높여 수익성을 개선할 수 있었고, 예산을 더 효율적으로 사용하는 동시에 기업 브랜드, 지속 가능성 및 규정 준수 관련 목표를 달성할 수 있었습니다.
30%
비용 절감율
첫 해에 이뤄낸 비용 절감율
467톤
탄소 절감
고객 마케팅 활동에서 절감한 탄소 배출량
198톤+
종이 절감
생산 공정에서 발생하는 폐기물 감소를 통한 연간 종이 소비 절감량
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