공급망의 글로벌 가시성, 제반 규정 준수 효과, 시너지 효과를 확보한 대형 음료 기업 사례
기회
성장을 위한 Beam Suntory 글로벌 협업 사례
프리미엄 증류주 분야의 선두주자인 Beam Suntory는 지역적 고립 문제, 가시성 부족 문제, 엄격한 브랜드 기준으로 인해 글로벌 시장에서의 성장이 더딘 상태였습니다.
이에, Beam Suntory는 POSM 실행, 브랜드 관련 굿즈 개발, 전자상거래 시스템 운영, 재고 관리 및 운송을 관리하고 그 능률을 개선할 수 있는 통합 마케팅 파트너를 찾고 다각도로 검토하였으나, 글로벌 협업을 위한 지역 간 커뮤니케이션을 개선하고 워크플로우를 간소화할 수 있는 강력한 기술 등 요구 조건이 까다로워 파트너 선정에 어려움을 겪고 있는 실정이었습니다.
솔루션
전 세계 모든 시장을 아우르는 통합 마케팅 시스템을 통한 마케팅 관리
HH Global은 우선 일관성이 결여된 Beam Suntory의 마케팅 활동을 하나의 통합 글로벌 운영 체제로 통합하는 작업부터 실행하였습니다. 모든 구매, 보고 및 프로젝트 관리를 하나의 솔루션으로 통합함으로써 Beam Suntory는 다음과 같은 효과를 누릴 수 있었습니다.
- 각 프로그램의 가치에 대한 심층적인 인사이트 확보
- 정보에 입각한 의사 결정을 통해 POS 관리 개선
- 글로벌 구매 효율성을 제고해 일관성을 유지하고 유의미한 수준의 비용 절감
HH Global의 기술을 도입하기 전, Beam Suntory의 POS 구매 프로그램은 불투명한 프로세스와 수기로 작성해야 하는 스프레드시트에 의존하는 등 효율성이 떨어졌습니다. 이 프로세스를 보다 능률적이고 디지털화된 하나의 플랫폼으로 병합함으로써 Beam Suntory는 운영을 개선하고 더욱 다양한 부서와 지역에 걸쳐 규모를 전략적으로 확장할 수 있었습니다.
수행결과
효율성 개선을 위한 기술, 정보 및 전문성
HH Global의 테크놀로지 소프트웨어는 POSM 데이터의 생성과 구매 및 배포를 지원하는 엔드-투-엔드 솔루션으로, 통합 시스템과 강력한 보고 기능을 통해 효율성을 극대화합니다.
당사는 Beam Suntory의 마케팅 팀에 전문가 팀을 파견해 브랜드 전략을 보다 정확하게 파악함으로써 고객이 자신의 니즈를 충족할 수 있는 아이디어를 도출해 내는 데 필요한 지원과 전문지식을 제공할 수 있었습니다.
12%
연간 비용 절감율
5,500개 프로젝트
95개+
지원 브랜드
간소화된 접근 방식과 강력한 테크놀로지 활용
50개
연간 약 4,000건에 달하는 업무 처리를 통해 시장 지원
지역 간 시너지 제공
물론, 구매 비용 절감도 중요하지만, HH Global의 마케팅이 차별화되는 이유는 HH Global이 제공하는 부수적인 효과 덕분이라고 생각합니다. 특히, 생산성 향상, 가시성 향상, 소통 개선, 브랜드 일관성 강화, 자원 낭비 감소 등 효과가 타 마케팅 실행 에이전시와 차원이 다릅니다.
Michelle Cater
Beam Suntory 커머셜 플래닝 시니어 디렉터
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