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Kevin Dunckley

Autor: Mayer Becker
Screen projected with TeamWork 2016 logo and five men seated on stage in front of crowd Screen projected with TeamWork 2016 logo blond man in glasses smiling

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Dunckley fala na conferência Google TeamWork 2016

Kevin Dunckley, CDO da HH Global falou em um auditório lotado em Las Vegas, Nevada, no último mês (7-11 de março de 2016), durante o TeamWork 2016, a conferência anual de parceiros do Google Cloud Platform (GCP) do Apps for Work para 2 mil funcionários da Google, seus parceiros e rede de revendedores.

O Apps for Work é o pacote de ferramentas completo que possibilita a comunicação com base em nuvem da HH Global, além de colaboração e armazenamento, incluindo os recursos nos quais confiamos todos os dias, desde e-mail até colaboração em tempo real via Drive e reuniões por vídeo com o Hangouts.

Os parceiros do GCP são fundamentais para a estratégia da Google, pois possibilitam que os clientes da Google, como a HH Global, integrem ferramentas com base em nuvem na estrutura da empresa. Portanto, entender as experiências e as motivações dos clientes é fundamental para acelerar o sucesso da parceria e estimular inovações.

Dunckley foi convidado para dar uma palestra nessa conferência depois de sua apresentação em estilo “TED talk” sobre como a tecnologia da Google foi usada para melhorar as campanhas de varejo de uma empresa líder do setor de vestuário, durante evento de Natal do Google em Londres, em dezembro de 2015.

Somente três dos clientes da Google em todo o mundo foram convidados para o evento TeamWork 2016, como representantes de empresas que usam o Apps for Work da Google. Kevin Dunckley, da HH Global, Andrew Lewis, gerente de sistemas de informações globais da Whirlpool, e Patrick Paige, CEO e presidente na América do Norte do Fontana Group, compartilharam o palco com insights de suas jornadas com o Google.

Dunckley falou sobre os benefícios de usar as ferramentas do Google, a transformação resultante em nossos negócios, bem como as vantagens da inovação contínua no Google, além de nossa experiência positiva ao trabalhar com a Ancoris, parceira designada para treinamento e desenvolvimento das ferramentas do Google para a HH Global. Quando a HH Global adotou o Google Apps for Work, a Ancoris forneceu feedbacks que nos permitiram uma adoção mais rápida. Serviços de e-mail aprimorados, conferências mais eficientes (e custos de viagem reduzidos) com o Hangouts e a facilidade de colaboração e compartilhamento de arquivos em todo o mundo com o Drive são apenas alguns dos recursos que nos beneficiam diariamente e nos ajudam a manter unida nossa empresa globalmente (para detalhes, confira o vídeo de cinco minutos da apresentação de dezembro de 2015 no link acima).

“O Google Apps for Work melhorou nossa produtividade e nosso trabalho colaborativo desde que começamos a usar essa ferramenta em 2014, e o Google está constantemente inovando e melhorando o produto. Melhorias de segurança foram um foco recente para eles, o que fortaleceu ainda mais a oferta. Isso nos fornece tranquilidade e permite nosso foco na entrega para nossos clientes”, disse Dunckley.

Dunckley também falou sobre os planos da HH Global para expandir ainda mais o uso do conjunto de ferramentas da Google. Esses planos incluem substituição do P Drive pelo AO Docs, uma estrutura de pastas consistente e gerenciada centralmente com base no Drive, adicionando controles de discagem ao Hangouts, fazendo a migração do SharePoint e adotando o Google Sites.

A Google lançou vários novos programas de parcerias e incentivos na conferência. Dunckley afirmou que aprendeu sobre várias atualizações de produtos e programas excelentes e informações sobre práticas recomendadas. Ele também conversou com diversos executivos seniores do Google sobre os negócios da HH Global e como podemos aplicar as tecnologias do Google para melhorar os serviços para nossos clientes.